{"id":2524,"date":"2026-04-20T16:09:54","date_gmt":"2026-04-20T16:09:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.carmasec.com\/?page_id=2524"},"modified":"2026-04-20T16:11:43","modified_gmt":"2026-04-20T16:11:43","slug":"allgemeine-geschaeftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.carmasec.com\/de\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/","title":{"rendered":"AGB"},"content":{"rendered":"\n
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Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB)
\nVerkaufs-AGB von carmasec \u2013 Stand 01.10.2024<\/p>\n

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1. Allgemeines<\/strong><\/p>\n

1.1 Der Vertragsgegenstand ergibt sich aus dem unterzeichneten Angebotsdokument, diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen sowie gegebenenfalls aus den weiteren im Angebotsdokument genannten Dokumenten<\/p>\n

1.2 Abweichungen bed\u00fcrfen der Schriftform.<\/p>\n

1.3 Die \u00dcbernahme einer Garantie f\u00fcr bestimmte Eigenschaften (Beschaffenheit) bedarf ebenfalls der Schriftform.<\/p>\n

1.4 Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsinhalt, auch wenn diese Angebotsaufforderungen, Bestellungen, Annahmeerkl\u00e4rungen usw. beigef\u00fcgt sind und diesen nicht widersprochen wird.<\/p>\n

1.5 Vorbehaltlich einer gesonderten Regelung kommt der Vertrag mit Zugang des unterschriebenen Angebotsdokumentes bei carmasec zustande.<\/p>\n

1.6 Liefer- und Leistungstermine oder \u2013fristen sind nur dann verbindlich, wenn diese durch carmasec ausdr\u00fccklich als verbindlich akzeptiert worden sind.<\/p>\n

2. Leistungen von carmasec<\/strong><\/p>\n

2.1 Die vereinbarten Leistungen sind im Angebotsdokument aufgef\u00fchrt.<\/p>\n

2.2 carmasec erbringt vereinbarte Beratungs- und Unterst\u00fctzungsleistungen als Dienstleistungen f\u00fcr den Kunden. Solche Leistungen erfolgen ausschlie\u00dflich zur Unterst\u00fctzung des Kunden in einem Vorhaben, das der Kunde in alleiniger Verantwortung durchf\u00fchrt. carmasec \u00fcbernimmt im Zusammenhang mit der Erbringung der Leistungen keine Verantwortung f\u00fcr ein bestimmtes Ergebnis.<\/p>\n

2.3 Sofern Werkleistungen vereinbart sind und es sich um Softwareerstellung handelt, ist Bestandteil des Leistungsumfangs ein Vervielf\u00e4ltigungsst\u00fcck der Software im Objektcode sowie eine Bedienungsanleitung (Benutzungsdokumentation oder Online-Hilfe).<\/p>\n

2.4 carmasec ist berechtigt, die Leistungen durch Unterbeauftragung an Dritte zu erbringen (Subunternehmer). carmasec haftet f\u00fcr die Leistungserbringung von Subunternehmern wie f\u00fcr eigenes Handeln.<\/p>\n

3. Besondere Regelungen f\u00fcr Werkleistungen<\/strong><\/p>\n

3.1 Die Verantwortung f\u00fcr die Erreichung eines bestimmten Erfolges tr\u00e4gt carmasec nur, soweit<\/p>\n

die daf\u00fcr ma\u00dfgeblichen Kriterien bei Vertragsabschluss in Bezug auf Umfang und Wirkung konkret und abschlie\u00dfend definiert und vereinbart wurden und
\nder Kunde seine Mitwirkungspflichten rechtzeitig und ordnungsgem\u00e4\u00df erf\u00fcllt; es sei denn, diese haben keine Auswirkungen auf die Leistungserbringung.
\n3.2 carmasec ist verpflichtet, dem Kunden die Bereitschaft zur Abnahme von Werken mindestens in Textform anzuzeigen. Der Kunde wird, sofern keine andere Regelung getroffen wurde, sp\u00e4testens f\u00fcnf (5) Werktage nach Anzeige der Abnahmebereitschaft mit der Abnahme beginnen und f\u00fchrt diese zusammen mit carmasec durch. Die Werkleistungen gelten als abgenommen, wenn der Kunde die durch carmasec erbrachten Leistungen bestimmungsgem\u00e4\u00df nutzt oder wenn der Kunde nicht innerhalb von vier (4) Wochen ab dem Datum, an dem dem Kunden die Anzeige von carmasec \u00fcber seine Bereitschaft zur Abnahme zugegangen ist, schriftlich M\u00e4ngel der Fehlerklasse 1 gegen\u00fcber carmasec mitteilt.<\/p>\n

Fehlerklasse 1: die zweckm\u00e4\u00dfige Nutzung ist z.B. aufgrund von Fehlfunktionen, falschen Arbeitsergebnissen oder zu langen Antwortzeiten unm\u00f6glich oder schwerwiegend eingeschr\u00e4nkt;
\nFehlerklasse 2: die zweckm\u00e4\u00dfige Nutzung ist z.B. aufgrund von Fehlfunktionen, falschen Arbeitsergebnissen oder zu langen Antwortzeiten zwar nicht unm\u00f6glich oder schwerwiegend eingeschr\u00e4nkt, die Nutzungseinschr\u00e4nkung ist gleichwohl nicht unerheblich;
\nFehlerklasse 3: alle Fehler, die nicht der Fehlerklassen 1 und 2 zugeordnet werden k\u00f6nnen
\n3.3 Die endg\u00fcltige Zuordnung dieser Fehler in eine der obigen Fehlerklassen erfolgt einvernehmlich zwischen den Parteien. \u00a7 640 Absatz (1) Satz 2 BGB bleibt unber\u00fchrt.<\/p>\n

3.4 carmasec kann Teillieferungen oder Teilleistungen zur Abnahme bereitstellen (Teilabnahme). Hierzu geh\u00f6ren in sich abgeschlossene Phasen zur Erf\u00fcllung der spezifizierten oder Leistungen, in sich abgeschlossene und somit funktionsf\u00e4hige Teile, in sich abgeschlossene Dokumente oder Teile von Dokumenten.<\/p>\n

4. Mitwirkungs- und sonstige Pflichten des Kunden<\/strong><\/p>\n

4.1 Der Kunde stellt sicher, dass alle erforderlichen Beistellungs- und Mitwirkungsleistungen rechtzeitig, im erforderlichen Umfang und f\u00fcr carmasec kostenlos erbracht werden.<\/p>\n

4.2 Der Kunde gew\u00e4hrt carmasec bei der Leistungserbringung jede erforderliche Unterst\u00fctzung. Zu dieser Unterst\u00fctzung z\u00e4hlt u.a., dass der Kunde rechtzeitig die notwendigen Informationen zur Verf\u00fcgung<\/p>\n

4.3 Weitere Mitwirkungspflichten sind im Angebotsdokument geregelt.<\/p>\n

4.4 Erbringt der Kunde eine erforderliche Mitwirkungsleistung nicht, nicht rechtzeitig oder nicht in der vereinbarten Weise, so sind die hieraus entstandenen Folgen (z. B. Verz\u00f6gerungen, Mehraufwand) vom Kunden zu<\/p>\n

4.5 Der Kunde stellt carmasec von s\u00e4mtlichen Anspr\u00fcchen Dritter frei, die auf einer rechtswidrigen Verwendung der urheberrechtlich gesch\u00fctzten Leistungen durch den Kunden beruhen oder mit seiner Billigung erfolgen oder die sich aus datenschutzrechtli- chen oder sonstigen rechtlichen Streitigkeiten ergeben, die mit der Nutzung der Leistung verbunden sind. Der Kunde unterrichtet carmasec unverz\u00fcglich, falls Dritte die Verletzung ihrer Rechte gegen ihn geltend<\/p>\n

4.6 Der Kunde hat M\u00e4ngelr\u00fcgen mit einer nachvollziehbaren Schilderung der Fehlersymptome in Textform zu melden.<\/p>\n

5. Nutzungsrechte<\/strong><\/p>\n

5.1 Der Kunde erh\u00e4lt bei allen von carmasec erbrachten Leistungen, die urheberrechtlich gesch\u00fctzt sind, ein nicht ausschlie\u00dfliches, zeitlich unbegrenztes und nicht \u00fcbertragbares Nutzungsrecht f\u00fcr eigene interne Zwecke.<\/p>\n

5.2 Wird dem Kunden ein ausschlie\u00dfliches Nutzungsrecht vertraglich einger\u00e4umt und wird der Vertrag vom Kunden bis zur vollst\u00e4ndigen Fertigstellung der Werkleistung aus Gr\u00fcnden, die carmasec nicht zu vertreten hat, gek\u00fcndigt, so erh\u00e4lt der Kunde an den \u00fcbergebenen Arbeitsergebnissen nur ein einfaches Nutzungsrecht.<\/p>\n

6. Eigentumsvorbehalt<\/strong><\/p>\n

carmasec beh\u00e4lt sich das Eigentum und einzur\u00e4umende Rechte bis zur vollst\u00e4ndigen Bezahlung der geschuldeten Verg\u00fctung vor. Zuvor sind die Rechte stets nur vorl\u00e4ufig einger\u00e4umt und durch carmasec frei widerruflich.<\/p>\n

7. Verg\u00fctung und F\u00e4lligkeit<\/strong><\/p>\n

Alle Preisangaben sind Nettopreise zuz\u00fcglich gesetzlich anfallender Steuern und Abgaben.<\/p>\n

8. Sach- und Rechtsm\u00e4ngel bei Werkleistungen<\/strong><\/p>\n

8.1 Etwaige M\u00e4ngel von Werkleistungen sind carmasec durch den Kunden schriftlich anzuzeigen. Waren die Leistungen bei Gefahr\u00fcbergang mangelhaft, hat carmasec nach ihrer Wahl diese M\u00e4ngel zu beheben oder ein neues Werk herzustellen (\u201eNacherf\u00fcllung\u201c); die Erm\u00f6glichung einer zumutbaren Umgehung (Workaround) des Mangels stellt eine ausreichende Nacherf\u00fcllung dar. Gelingt carmasec die Nacherf\u00fcllung zweimal innerhalb einer angemessen vom Kunden schriftlich zu setzenden Nachfrist nicht, kann der Kunde seine Anspr\u00fcche gem\u00e4\u00df den gesetzlichen Regelungen geltend machen, wobei das Recht auf Selbstvornahme des Kunden aus \u00a7 637 BGB ausgeschlossen wird. Unerhebliche M\u00e4ngel berechtigen den Kunden nicht zum R\u00fccktritt vom Vertrag; ein Anspruch auf Minderung des Kunden bleibt hiervon unber\u00fchrt.<\/p>\n

8.2 Die Sachmangelhaftung erlischt f\u00fcr solche Leistungen, die der Kunde \u00e4ndert oder in die er in sonstiger Weise eingreift, es sei denn, dass der Kunde nachweist, dass der Eingriff f\u00fcr den Mangel nicht urs\u00e4chlich ist.<\/p>\n

8.3 F\u00fcr Schadensersatzanspr\u00fcche gelten die Regelungen in Ziffer 9.<\/p>\n

9. Haftung<\/strong><\/p>\n

9.1 Bei Vorsatz oder grober Fahrl\u00e4ssigkeit sowie bei Fehlen einer garantierten Eigenschaft haftet carmasec in der H\u00f6he unbeschr\u00e4nkt.<\/p>\n

9.2 Bei leichter Fahrl\u00e4ssigkeit haftet carmasec im Falle der Verletzung des Lebens, des K\u00f6rpers und der Gesundheit unbeschr\u00e4nkt.<\/p>\n

9.3 Im \u00dcbrigen haftet carmasec bei leichter Fahrl\u00e4ssigkeit nur, sofern eine Pflicht verletzt wird, deren Erf\u00fcllung die ordnungsgem\u00e4\u00dfe Durchf\u00fchrung des Vertrages \u00fcberhaupt erst erm\u00f6glicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszweckes gef\u00e4hrdet und auf deren Einhaltung der Kunde regelm\u00e4\u00dfig vertrauen kann (Kardinalpflicht). Bei Verletzung einer Kardinalpflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen vorhersehbaren Schaden begrenzt. Dies gilt auch f\u00fcr entgangenen Gewinn und ausgebliebene Einsparungen.<\/p>\n

9.4 F\u00fcr den Verlust von Daten haftet carmasec bei leichter Fahrl\u00e4ssigkeit seitens carmasec nur, wenn der Kunde angemessene Datensicherungen durchgef\u00fchrt hat.<\/p>\n

9.5 Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unber\u00fchrt.<\/p>\n

9.6 Die Haftung f\u00fcr alle \u00fcbrigen Sch\u00e4den ist ausgeschlossen.<\/p>\n

10. Vertragslaufzeit und K\u00fcndigung bei Dienstvertr\u00e4gen<\/strong><\/p>\n

Ist im Angebotsdokument keine bestimmte Vertragslaufzeit vorgesehen, kann der Vertrag mit einer Frist von drei Monaten gek\u00fcndigt werden. Die K\u00fcndigung hat in Textform (z. B. per Brief oder E-Mail) zu erfolgen.<\/p>\n

11. Geheimhaltung<\/strong><\/p>\n

Die Parteien sind einander zeitlich unbeschr\u00e4nkt verpflichtet, \u00fcber Gesch\u00e4fts- und Betriebsgeheimnisse sowie \u00fcber als vertraulich bezeichnete Informationen, die im Zusammenhang mit der Vertragsdurchf\u00fchrung bekannt werden, Stillschweigen zu bewahren. Die Weitergabe an nicht mit der Durchf\u00fchrung des Auftrages besch\u00e4ftigte Dritte darf nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung der anderen Partei erfolgen.<\/p>\n

12. Sonstiges<\/strong><\/p>\n

12.1 Sollten Bestimmungen des Vertrages unwirksam sein oder werden oder sollte sich in dem Vertrag eine L\u00fccke herausstellen, so wird die Wirksamkeit der \u00fcbrigen Bestimmungen nicht ber\u00fchrt. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen oder zur Ausf\u00fcllung der L\u00fccke tritt eine angemessene Regelung, die soweit nur m\u00f6glich, dem am n\u00e4chsten kommt, was die Parteien nach dem Sinn und Zweck des Vertra- ges vermutlich gewollt h\u00e4tten.<\/p>\n

12.2 Vereinbarter Gerichtsstand ist Essen<\/p>\n

12.3 Es gilt deutsches Recht.<\/p>\n\n <\/article>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":30,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-2524","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nAGB - carmasec<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.carmasec.com\/de\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"AGB\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.carmasec.com\/de\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"carmasec\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-04-20T16:11:43+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Gesch\u00e4tzte Lesezeit\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"7\u00a0Minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.carmasec.com\\\/de\\\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.carmasec.com\\\/de\\\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\\\/\",\"name\":\"AGB - carmasec\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.carmasec.com\\\/de\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-04-20T16:09:54+00:00\",\"dateModified\":\"2026-04-20T16:11:43+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.carmasec.com\\\/de\\\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"de\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.carmasec.com\\\/de\\\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.carmasec.com\\\/de\\\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Startseite\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.carmasec.com\\\/de\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"AGB\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.carmasec.com\\\/de\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.carmasec.com\\\/de\\\/\",\"name\":\"carmasec\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.carmasec.com\\\/de\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.carmasec.com\\\/de\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"de\"},{\"@type\":[\"Organization\",\"Place\"],\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.carmasec.com\\\/de\\\/#organization\",\"name\":\"carmasec GmbH & Co. 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